Krótka przerwa spowodowana była wyczerpaniem funduszy unijnych, teraz znalazły się pieniądze z Urzędu Miejskiego w Koszalinie. Wysokość przyznanej dotacji to 20 tys. zł na cały rok nie pozwala na prowadzenie poradnictwa w tak szerokim zakresie, jak to miało miejsce przez ostatnie 3 lata. BPO będzie teraz czynne tylko dwa dni w tygodniu, w środy od godziny 14:00 do 19:00 i w czwartki od godziny 8:00 do 13:00. Doradcy obywatelscy i radcy prawni będą pracować na zasadach wolontariatu. Na spotkanie z doradcą można umawiać się osobiście w biurze lub telefonicznie, dzwoniąc pod numer 94 347 34 02. Porady są udzielane bezpłatnie. W ciągu trzech lat działalności BPO udzieliło 3,5 tys. porad, głównie w sprawach dotyczących mieszkań, procedur urzędowych i sądowych oraz w sprawach rodzinnych.